Este erro pode acontecer caso a senha ou o usuário não sejam digitados corretamente ou caso não existam.
Se você tem certeza de que está digitando corretamente, o erro pode ser devido à data de expiração do usuário (em geral, configurada para 31 de dezembro de determinado ano).
Para corrigir, é necessário alterar os dados na base do MySQL.
Caminho padrão: c:\mysql\data\zeus
-
- c:\ do computador onde estão os dados da base mysql (em geral, no servidor da instituição, caso haja mais de uma instalação de Zeus)
0. Antes de tudo, faça uma cópia de segurança da pasta.
1. Abra o MySqlManager [ C:\mysql\bin\MySqlManager.exe ].
2. Clique com o botão direito em MySQL e escolha SQL Query.
3. Na janela que abriu, há três abas: Query, Results e Status. Os códigos devem ser digitados na aba Query e os resultados aparecerão na aba Results.
4. Na aba Query, digite:
use zeus
- Caso o nome do banco de dados seja diferente, altere aqui. Mas, por padrão, é zeus.
- e clique na seta verde
5. Na aba Query, digite:
select * from usuarios_sistema
- e clique na seta verde
Confira a data de expiração.
6. Na aba Query, digite:
update usuarios_sistema set data_expiracao=’2010-12-31′ where login=’maria’
- Substitua 2010-12-31 pela data desejada, mantendo o formato AAA-MM-DD.
- Substitua maria pelo nome do usuário que deseja alterar. Caso deseje alterar a data de TODOS os usuários, retire: where login=’maria’
- e clique na seta verde
7. Na aba Query, digite:
select * from usuarios_sistema
- e clique na seta verde
Por fim, confira a nova data de expiração.